PIM для eCommerce

Короткий опис

Платформа управління інформацією про продукцію для брендів, рітейлерів та виробників з інтуїтивно зрозумілим користувацьким інтерфейсом.

Завдання

Основним завданням було розробити систему, яка була б єдиним джерелом, що містить всю інформацію про продукт і допомагає контролювати, управляти, розширювати і поширювати її по каналах продажів і маркетингу. На основі аналізу зрозуміли, що ідеальне рішення повинно: 

• мати інтуїтивно зрозумілий інтерфейс
• мати єдине джерело для всієї інформації про продукт – символів, описів, зображень та мета-інформації
• захищати дані від людського фактору
• легко інтегруватися з будь-яким додатком електронної комерції.

Рішення

Створений продукт має легку  конфігурацію, дозволяє керувати контентом в одному місці на всіх підключених каналах і в усіх додатках.

Архітектурна модель програмного забезпечення

Основні характеристики

PIM може керувати: продуктами, зображеннями, брендами, специфікаціями та показниками, категоріями, користувацькими полями, користувачами, ролями користувачів тощо.

PIM дозволяє:

• Створення та редагування символів і значень;
• Додавання та видалення зображень;
• Керування інформацією про товар;
• Масове редагування товарів;
• Перегляд і відновлення версій продуктів;
• Експорт інформації про товар;
• Імпорт даних про товар;
• Різноманітний вміст для кожного каналу експорту;
• Керування брендами та категоріями;
• Створення кастомних полів для даних про продукт;
• Створення кастомних ролей для користувачів.

Результат

Ми створили масштабоване рішення, яке є:

• стійке до великих обсягів даних;
• інтуїтивно зрозуміле;
• легко інтегрується.

Впровадження

PIM – система WebbyLab інтегрована з чотирма додатками електронної комерції наших клієнтів на базі Opencart:

cmpsport.com.ua

runlab.com.ua

saucony.kiev.ua

arenastore.com.ua

До інтеграції клієнти боролися з розбіжностями в інформації про продукцію та шукали системи, які б відповідали їхнім вимогам. Існувало багато SKU, які були представлені на кількох експортних каналах, але інформація про один і той самий SKU на кожному з них була різною. Це стало основною проблемою, яка заважала масштабуванню. Крім того, база даних містить понад 13 тисяч товарів, які важко контролювати і, тим більше, стандартизувати. Найкращим рішенням у цьому випадку було почати використовувати PIM.

Першим завданням було зібрати всю інформацію про продукт в одному JSON-файлі. А найголовнішим і найскладнішим було позбутися дублікатів та уніфікувати специфікації товарів. Розробивши скрипт, ми досягли мети і перейшли до наступного етапу. По-друге, через відмінності між форматами, сутностями та кількістю полів товарів, ми погодилися з необхідністю розробки плагіна, який був би інтегрований з кожним додатком електронної комерції та допомагав клієнтам налаштовувати та контролювати синхронізацію між сервісами. Потім ми підключили PIM до бази даних, щоб автоматично створювати нові продукти та оновлювати інформацію про існуючі продукти. Підсумовуючи, PIM впорядкував, уніфікував дані про продукти, скоротив час і витрати, необхідні для запуску нового SKU.